CMA investiga a Ryanair por tarifas de asientos para padres

La CMA del Reino Unido investiga a Ryanair por cargos familiares

La Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) investiga si la tarifa obligatoria de ~£8 por segmento para que padres se sienten con hijos de 2 a 11 años es una cláusula injusta bajo la ley de consumo. La investigación se basa en los nuevos poderes de la DMCCA que permiten multas de hasta el 10% de la facturación global. Ryanair reportó 200 millones de pasajeros en 2025.

Política de asientos familiares de Ryanair

Desde 2016, los padres deben pagar entre £4 y £12 por trayecto para reservar un asiento. La aerolínea lo justifica por seguridad, pero la CMA señala que es la única gran aerolínea del Reino Unido con este cargo obligatorio. Hasta cuatro niños pueden sentarse gratis junto al adulto pagador.

Otras aerolíneas

British Airways no exige reserva; EasyJet garantiza asientos cercanos; Wizz Air ofrece selección gratuita para niños si un adulto paga. La CMA también analiza si la tarifa se divulga de forma transparente o es drip pricing, práctica prohibida en 2024.

Ryanair lo califica de 'falso'

Ryanair rechaza las acusaciones y afirma que su política cumple la ley y ahorra dinero. No aplica la tarifa en vuelos a Italia tras una prohibición de la ENAC en 2021, confirmada judicialmente en 2024.

La investigación de la CMA sobre Ryanair se enmarca en un mayor control de protección al consumidor. Desde la DMCCA, la CMA ha investigado a 15 empresas.

Próximos pasos

La CMA actualizará en seis meses. Si se confirma la infracción, Ryanair podría enfrentar multas de hasta el 10% de su facturación global y reembolsos. Which? aplaude la investigación: 'Obligar a pagar extra para sentarse con los hijos es injusto y riesgoso.'

El caso afecta el futuro de la fijación de precios de aerolíneas de bajo costo y las reformas de protección al consumidor del Reino Unido.

Preguntas frecuentes

¿Por qué investiga la CMA?

Para determinar si la tarifa obligatoria es una cláusula injusta y si se divulga transparentemente.

¿Cuánto cobra Ryanair?

Entre £4 y £12 por trayecto, según ruta y demanda.

¿Es Ryanair la única?

Sí, según la CMA, es la única gran aerolínea del Reino Unido con este cargo obligatorio.

¿Qué consecuencias?

Multas de hasta el 10% de la facturación global y posible reembolso a clientes.

¿Se aplica en todas las rutas?

No, excepto vuelos a Italia por una prohibición de 2021.

Fuentes

Información de la CMA, Ryanair, BBC, Reuters, CNN, The Guardian. Anuncio oficial.