Amazon streicht 14.000 Stellen in umfassender Umstrukturierung

Amazon kündigt erheblichen Personalabbau während KI-Investitionen an

Amazon hat bestätigt, dass das Unternehmen etwa 14.000 Bürojobs streicht, was einen der größten Personalabbaumaßnahmen in der Unternehmensgeschichte darstellt. Die Ankündigung kam von Beth Galetti, Senior Vice President People Experience and Technology bei Amazon, die diesen Schritt als Teil einer umfassenderen Strategie beschrieb, um eine schlankere Organisation zu schaffen, die besser für das KI-Zeitalter positioniert ist.

Strategische Neuausrichtung auf KI und Effizienz

Die Stellenstreichungen repräsentieren etwa 4% der 350.000 Mitarbeiter umfassenden Bürobelegschaft von Amazon und sind Teil dessen, was Galetti als Fortsetzung der Bemühungen bezeichnete, 'wie das größte Startup der Welt zu operieren'. In ihrem internen Memo an die Mitarbeiter betonte sie, dass 'wir schlanker organisiert sein müssen, mit weniger Hierarchieebenen und mehr Eigenverantwortung, um uns so schnell wie möglich für unsere Kunden und unser Unternehmen bewegen zu können'.

Diese Umstrukturierung findet statt, während Amazon enorme Investitionen in künstliche Intelligenz tätigt, wobei das Unternehmen plant, etwa 100 Milliarden US-Dollar an Kapitalausgaben für 2025 zu verwenden, hauptsächlich für die KI-Entwicklung bei Amazon Web Services (AWS). CEO Andy Jassy hat KI wiederholt als 'eine einmalige Geschäftschance' beschrieben, die erhebliche Ressourcen erfordert.

Unterstützung für betroffene Mitarbeiter

Amazon bietet umfassende Unterstützung für Mitarbeiter, deren Positionen gestrichen werden. Die meisten betroffenen Mitarbeiter erhalten 90 Tage Zeit, um nach neuen Positionen innerhalb des Unternehmens zu suchen, wobei Amazons Recruiting-Abteilung internen Kandidaten Vorrang einräumt. Für diejenigen, die keine neuen Positionen finden können oder sich entscheiden, keine internen Möglichkeiten zu verfolgen, bietet das Unternehmen Abfindungen, Outplacement-Dienstleistungen und fortgesetzte Krankenversicherung an.

'Wir arbeiten hart daran, jeden zu unterstützen, dessen Position betroffen ist,' erklärte Galetti in ihrer Ankündigung. 'Unsere Recruiting-Teams geben internen Kandidaten Vorrang, um so vielen Menschen wie möglich zu helfen, neue Positionen innerhalb von Amazon zu finden.'

Breiterer Branchenkontext

Der Personalabbau erfolgt trotz der starken Geschäftsergebnisse von Amazon, wobei das Unternehmen weiterhin 'großartige Kundenerlebnisse jeden Tag liefert, schnell innoviert und starke Geschäftsergebnisse erzielt'. Galetti merkte jedoch an, dass 'die Welt sich schnell verändert' und verwies auf generative KI als 'die transformativste Technologie, die wir seit dem Internet gesehen haben'.

Amazon sieht sich zunehmender Konkurrenz sowohl in seinen E-Commerce- als auch Cloud-Computing-Sparten gegenüber. Die AWS-Einheit des Unternehmens, obwohl immer noch dominant, steht unter intensivem Druck von Microsoft Azure und Google Cloud, insbesondere auf dem KI-Dienstemarkt. Unterdessen operiert Amazons E-Commerce-Geschäft mit relativ schmalen Gewinnmargen von etwa 6%, laut Branchenanalysen.

Ausblick auf 2026

Das Unternehmen erwartet, diese organisatorische Straffung bis 2026 fortzusetzen, wobei Galetti anmerkte, dass Amazon 'weiterhin in wichtigen strategischen Bereichen einstellen wird, während wir auch zusätzliche Bereiche finden, in denen wir Hierarchieebenen entfernen, Eigenverantwortung erhöhen und Effizienzgewinne realisieren können'. Dies deutet darauf hin, dass während einige Bereiche mit Reduzierungen konfrontiert sind, andere - insbesondere solche, die mit KI-Entwicklung und strategischen Initiativen zusammenhängen - weitere Investitionen und Einstellungen sehen werden.

Die Aktienperformance von Amazon bleibt in diesem Jahr hinter dem breiteren Markt zurück, wobei die Aktien nur um 3% stiegen im Vergleich zu einem Anstieg von 23% des Nasdaq Composite. Die Ankündigung des Personalabbaus spiegelt die fortlaufenden Bemühungen des Unternehmens wider, die Effizienz zu verbessern und im sich schnell entwickelnden Technologielandschaft effektiver zu konkurrieren.

Die Stellenstreichungen stellen den jüngsten Schritt von Amazon in einer Reihe organisatorischer Veränderungen dar, die darauf abzielen, den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens zu bewahren, während es die Herausforderungen und Chancen bewältigt, die durch künstliche Intelligenz und andere aufkommende Technologien geboten werden.