CFOs equilibran control de costos con crecimiento de ingresos

Líderes financieros equilibran control de costos con crecimiento de ingresos

Los Directores Financieros se preparan para el ciclo presupuestario de 2026 con un mandato claro de equilibrar las ambiciones de crecimiento con una gestión disciplinada de costos en un entorno económico incierto, según una investigación exhaustiva de Gartner, Inc. El estudio revela que el 64% de los CFOs planea que sus presupuestos de ventas, generales y administrativos (SG&A) crezcan más lentamente que el crecimiento de ingresos en 2026, lo que indica un cambio estratégico hacia la eficiencia operativa.

La gestión estratégica de costos toma protagonismo

La investigación entre 142 CFOs y líderes financieros senior, realizada entre agosto y septiembre de 2025, muestra que los líderes financieros adoptan un enfoque matizado para el control de costos. El cincuenta y cuatro por ciento espera que el crecimiento de SG&A sea entre uno y cinco puntos porcentuales menor que el crecimiento de ingresos, lo que refleja un esfuerzo consciente por optimizar los costos generales mientras se busca el crecimiento de ingresos. 'Los CFOs indican que la eficiencia operativa, no solo el crecimiento de ingresos, determinará el éxito en el próximo año,' dijo Randeep Rathindran, Vicepresidente Distinguido de Investigación en la Práctica de Finanzas de Gartner.

Tecnología y rediseño de procesos impulsan ahorros

Los CFOs enfocan sus reducciones de SG&A en funciones donde la tecnología, la automatización o el rediseño de procesos pueden generar ganancias de eficiencia. Las áreas más mencionadas para reducciones presupuestarias en 2026 son Recursos Humanos (57%), TI Corporativa (53%), Legal y Cumplimiento (40%), Finanzas Corporativas (36%) y Marketing (27%). Este patrón refleja una creciente disposición a reconsiderar las funciones de apoyo tradicionales dados los planes de contratación conservadores y la transformación impulsada por IA.

De hecho, el 42% de los CFOs espera algún grado de reducción de personal impulsada por IA en SG&A o funciones de apoyo, con el 33% anticipando reducciones entre 1-5%. Estas suposiciones modestas para la reducción de personal se esperan dada la efectividad mejorada de la IA para realizar trabajo SG&A basado en reglas y juicio. 'Aunque los líderes financieros son conservadores sobre las expansiones generales de personal en 2026, también tienen en cuenta la probabilidad de mayores costos de personal y gastos de terceros, lo que aumenta la presión para lograr eficiencia operativa,' añadió Rathindran.

Protección de márgenes mediante optimización de productos

Además de SG&A, los CFOs apuestan por la optimización de la mezcla de productos y la disciplina del personal para proteger los márgenes frente al aumento de costos. Para 2026, el 51% de los CFOs espera que el margen de contribución para productos o servicios centrales aumente, y el 44% anticipa un cambio de uno a cinco puntos porcentuales hacia ofertas con márgenes más altos en su mezcla de productos. Esto refleja un esfuerzo consciente por proteger la rentabilidad mediante la optimización de la mezcla de productos en lugar de confiar únicamente en los ahorros de costos.

Los CFOs también asumen mayores costos laborales para 2026. Casi la mitad de las organizaciones espera un aumento interanual en los costos laborales directos de más del cuatro por ciento, dada la escasez de mano de obra y una aplicación más estricta de las restricciones de inmigración en EE. UU., por ejemplo. Casi tres de cada cuatro CFOs asumen que los aumentos promedio anuales por mérito representan el tres por ciento en la compensación laboral.

Objetivos de ahorro de costos operativos

Los CFOs utilizan la disciplina de costos SG&A como su principal palanca para realizar ahorros de costos operativos (OPEX) y establecen objetivos explícitos de ahorro de OPEX. Mientras que el 37% de los CFOs busca ahorros modestos de OPEX del 1-2%, una proporción ligeramente mayor, el 42%, apunta a ahorros más sustanciales del 3-5% del OPEX total. En lugar de implementar recortes generales amplios, los CFOs calibran su enfoque y buscan un control de costos incremental que preserve capacidades esenciales e impulse mejoras de productividad.

Los hallazgos coinciden con tendencias industriales más amplias que muestran que los CFOs adoptan un enfoque más estratégico de la gestión financiera. Según la Encuesta de CFOs de Asia-Pacífico 2025 de Deloitte, el 83% de los CFOs prioriza el crecimiento de ingresos como su principal objetivo a pesar de los vientos económicos en contra, mientras se enfocan simultáneamente en estrategias de optimización de costos.

Perspectiva futura e implicaciones industriales

La encuesta de Gartner indica que los CFOs navegan por un panorama económico complejo adoptando un enfoque equilibrado que combina ambiciones de crecimiento con disciplina de costos. Este posicionamiento estratégico sugiere que los líderes financieros se preparan para una continua incertidumbre económica mientras mantienen su compromiso con el crecimiento organizacional y la competitividad del mercado.

A medida que las organizaciones se preparan para el ciclo presupuestario de 2026, el énfasis en reducciones de costos dirigidas en áreas funcionales específicas mientras se preservan las capacidades generadoras de ingresos representa una evolución refinada en las estrategias de liderazgo financiero. La integración de IA y automatización en iniciativas de ahorro de costos demuestra además cómo la tecnología está transformando los enfoques tradicionales de gestión financiera.