CFOs cortam custos gerais mas mantêm ambições de crescimento

Líderes financeiros equilibram controle de custos com crescimento de receita

Chief Financial Officers estão entrando no ciclo orçamentário de 2026 com uma missão clara de equilibrar ambições de crescimento com gestão disciplinada de custos em um ambiente econômico incerto, de acordo com uma pesquisa abrangente da Gartner, Inc. O estudo mostra que 64% dos CFOs planejam fazer seus orçamentos de vendas, gerais e administrativos (SG&A) crescerem mais lentamente do que seu crescimento de receita em 2026, indicando uma mudança estratégica em direção à eficiência operacional.

Gestão estratégica de custos é central

A pesquisa com 142 CFOs e líderes financeiros seniores, realizada entre agosto e setembro de 2025, mostra que os líderes financeiros estão adotando uma abordagem diferenciada para o controle de custos. Cinquenta e quatro por cento esperam que o crescimento do SG&A seja de um a cinco pontos percentuais menor que o crescimento da receita, refletindo um esforço consciente para otimizar custos indiretos enquanto buscam crescimento de receita. 'CFOs indicam que a eficiência operacional, não apenas o crescimento da receita, determinará o sucesso no próximo ano,' disse Randeep Rathindran, Vice-Presidente Distinto de Pesquisa na Prática de Finanças da Gartner.

Tecnologia e redesenho de processos impulsionam economias

CFOs estão focando suas reduções de SG&A em funções onde tecnologia, automação ou redesenho de processos podem gerar ganhos de eficiência. As áreas mais mencionadas para reduções orçamentárias em 2026 são Recursos Humanos (57%), TI Corporativa (53%), Jurídico e Conformidade (40%), Finanças Corporativas (36%) e Marketing (27%). Esse padrão reflete uma crescente disposição para reconsiderar funções de suporte tradicionais diante de planos conservadores de contratação e transformação impulsionada por IA.

Além disso, 42% dos CFOs esperam algum grau de redução de pessoal impulsionada por IA em funções SG&A ou de suporte, com 33% esperando reduções entre 1-5%. Essas suposições modestas para redução de pessoal são esperadas considerando a eficácia melhorada da IA na execução de trabalhos SG&A baseados em regras e julgamento. 'Embora os líderes financeiros sejam conservadores sobre expansões gerais de pessoal em 2026, eles também estão considerando a probabilidade de custos mais altos com pessoal e despesas com terceiros, o que aumenta a pressão para alcançar eficiência operacional,' acrescentou Rathindran.

Proteção de margens através de otimização de produtos

Além do SG&A, CFOs estão apostando na otimização do mix de produtos e disciplina de pessoal para proteger margens diante do aumento de custos. Para 2026, 51% dos CFOs esperam que a margem de contribuição para produtos ou serviços principais aumente, e 44% antecipam uma mudança de um a cinco pontos percentuais para ofertas com margens mais altas em seu mix de produtos. Isso reflete um esforço consciente para proteger a lucratividade através da otimização do mix de produtos, em vez de confiar exclusivamente em cortes de custos.

CFOs também estão assumindo custos trabalhistas mais altos para 2026. Quase metade das organizações espera um aumento ano a ano nos custos diretos de mão de obra superior a quatro por cento, considerando a escassez de mão de obra e a aplicação mais rigorosa das restrições de imigração nos EUA, por exemplo. Quase três em cada quatro CFOs assumem que os aumentos médios anuais por mérito representam três por cento na compensação trabalhista.

Metas de economia de custos operacionais

CFOs estão usando a disciplina de custos SG&A como sua principal alavanca para realizar economias de custos operacionais (OPEX) e estabelecendo metas explícitas de economia de OPEX. Enquanto 37% dos CFOs buscam economias modestas de OPEX de 1-2%, uma parcela ligeiramente maior, 42%, busca economias mais substanciais de 3-5% do OPEX total. Em vez de implementar cortes amplos e gerais, CFOs estão calibrando sua abordagem e buscando controle de custos incremental que preserve capacidades essenciais e impulsione melhorias de produtividade.

Os achados estão alinhados com tendências mais amplas da indústria que mostram CFOs adotando uma abordagem mais estratégica para a gestão financeira. De acordo com a Pesquisa CFO da Ásia-Pacífico 2025 da Deloitte, 83% dos CFOs priorizam o crescimento da receita como seu principal objetivo, apesar dos ventos econômicos contrários, enquanto simultaneamente se concentram em estratégias de otimização de custos.

Perspectivas futuras e implicações da indústria

A pesquisa da Gartner indica que CFOs estão navegando por um cenário econômico complexo ao adotar uma abordagem equilibrada que combina ambições de crescimento com disciplina de custos. Esse posicionamento estratégico sugere que líderes financeiros estão se preparando para a contínua incerteza econômica, mantendo seu compromisso com o crescimento organizacional e a competitividade de mercado.

À medida que as organizações se preparam para o ciclo orçamentário de 2026, a ênfase em reduções de custos direcionadas em áreas funcionais específicas, mantendo capacidades geradoras de receita, representa uma evolução refinada nas estratégias de liderança financeira. A integração de IA e automação em iniciativas de economia de custos demonstra ainda mais como a tecnologia está reformulando as abordagens tradicionais de gestão financeira.