Multa Recorde da UE à AliExpress: €550M por Produtos Ilegais

AliExpress Multado em €550 Milhões pela UE por Falhar em Conter Vendas de Produtos Ilegais

A Comissão Europeia impôs uma multa histórica de €550 milhões à gigante chinesa de comércio eletrónico AliExpress por falhas sistémicas na prevenção da venda de produtos ilegais, contrafeitos e perigosos na sua plataforma. Esta é a maior penalidade já emitida ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais (DSA) da União Europeia, superando multas anteriores contra o X (€120 milhões) e a Temu (€200 milhões). A aplicação da Lei dos Serviços Digitais da UE marca uma escalada significativa na ação regulatória contra os principais mercados online.

Contexto: A Investigação da DSA

A Comissão Europeia lançou uma investigação à AliExpress em março de 2024, classificando a plataforma como Plataforma Online de Muito Grande Dimensão (VLOP) devido aos seus mais de 45 milhões de utilizadores ativos mensais na UE. A investigação, que decorreu até junho de 2025, descobriu violações generalizadas entre 2023 e 2025.

As conclusões revelaram que milhões de produtos previamente sinalizados pela própria AliExpress como ilegais — incluindo brinquedos perigosos, roupa contrafeita e cosméticos nocivos — foram repetidamente relistados. Os moderadores de conteúdo tinham apenas 'dezenas de segundos' para rever cada item, muito abaixo do necessário. A Comissão determinou que a AliExpress tinha pessoal insuficiente para identificar e remover produtos ilegais.

Penalidade Recorde ao Abrigo da DSA

A multa de €550 milhões é a maior penalidade DSA até à data, embora muito abaixo do máximo possível de 6% do volume de negócios global anual. O Grupo Alibaba, empresa-mãe da AliExpress, registou uma receita anual de aproximadamente €130 mil milhões, pelo que a multa máxima poderia ter atingido quase €8 mil milhões.

A Comissária Europeia para a Soberania Tecnológica, Henna Virkkunen, afirmou: 'A propagação de roupa contrafeita, brinquedos inseguros, cosméticos perigosos e outros produtos ilegais não é uma consequência inevitável das compras online. É uma falha da AliExpress em cumprir as regras europeias.'

Comparação com Multas Anteriores da DSA

Falhas Sistémicas e Cronologia de Execução

A Comissão concluiu que os sistemas de moderação e conformidade da AliExpress eram fundamentalmente inadequados. Os vendedores podiam contornar facilmente as salvaguardas ao categorizar mal os produtos, e os algoritmos de recomendação promoviam involuntariamente bens ilegais. A empresa deve agora apresentar um plano de ação abrangente até ao final de outubro de 2026 para corrigir as suas violações da DSA. O apertar da regulação da UE às grandes tecnológicas está a intensificar-se.

Resposta da AliExpress e Próximos Passos

A AliExpress considerou a multa 'desproporcionada' e argumentou que a Comissão não considerou adequadamente as melhorias já implementadas. A empresa está a analisar a decisão e a ponderar um recurso. A multa surge no contexto de maior escrutínio às plataformas chinesas na Europa, com a Shein e a Temu sob investigações semelhantes.

Impacto no Comércio Eletrónico e Segurança do Consumidor

A penalidade recorde envia um sinal forte a todos os mercados online que operam na UE. A aplicação agressiva da DSA deverá forçar mudanças significativas na moderação de conteúdos e na verificação de vendedores. Para os consumidores, a decisão reforça as proteções contra produtos contrafeitos e perigosos comprados online.

Perguntas Frequentes

O que é a Lei dos Serviços Digitais (DSA)?

A DSA é um regulamento da UE que impõe obrigações rigorosas às plataformas digitais para combater conteúdos ilegais e proteger os direitos dos utilizadores.

Porque foi a AliExpress multada em €550 milhões?

Por falhas sistémicas em impedir a venda de produtos ilegais, contrafeitos e perigosos, violando as obrigações da DSA entre 2023 e 2025.

Como se compara esta multa a outras?

É a maior até agora, superando as do X (€120 milhões) e da Temu (€200 milhões). O máximo possível seria cerca de €8 mil milhões.

O que acontece a seguir?

A AliExpress tem até outubro de 2026 para apresentar um plano de conformidade. Pode recorrer da multa.

Como isto afeta os consumidores?

Reforça a responsabilidade das plataformas, garantindo melhor proteção contra produtos perigosos e contrafeitos.

Fontes

Informações deste artigo foram obtidas da Comissão Europeia, Reuters, Ars Technica, Euractiv e do relatório da NOS.