Amazon elimina 16.000 empleos de oficina en una gran reestructuración impulsada por IA

Amazon elimina 16.000 puestos de oficina en su segunda gran ronda de despidos, citando la adopción de IA y la reducción de burocracia. Casi el 10% de su personal de oficina ha sido eliminado en el último año.

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Amazon anuncia una segunda gran ronda de despidos

En una reducción de personal significativa, Amazon ha confirmado que eliminará aproximadamente 16.000 puestos de trabajo de oficina como parte de una reestructuración más amplia. Esto marca la segunda gran ronda de despidos en solo tres meses, después de los 14.000 puestos de oficina eliminados en octubre de 2025. La reducción total del personal de oficina en el gigante tecnológico se acerca ahora a 30.000 empleos en el último año.

La IA y la automatización impulsan los cambios en la plantilla

El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha sido transparente sobre el cambio estratégico de la empresa hacia la inteligencia artificial y la automatización. En múltiples declaraciones, Jassy ha subrayado que la adopción de la IA conducirá inevitablemente a menos empleados realizando trabajos que se automatizan. 'La IA significa menos personas haciendo trabajos que se automatizan,' dijo Jassy en una reciente entrevista con CNBC. 'Pero también creará nuevos empleos y hará que los trabajos existentes sean más interesantes.'

La empresa atribuye estos despidos a lo que denomina 'el auge de la inteligencia artificial' y la necesidad de reducir la burocracia dentro de la organización. Amazon busca optimizar sus operaciones y reasignar recursos hacia el desarrollo de IA y tecnologías de automatización.

Impacto en la fuerza laboral global

Amazon emplea aproximadamente a 1,5 millones de personas en todo el mundo, la gran mayoría en almacenes y centros de cumplimiento. El personal de oficina asciende a unas 350.000 personas, lo que significa que estos últimos despidos representan aproximadamente el 4,6% del personal de oficina de Amazon. Combinado con reducciones anteriores, casi el 10% del personal de oficina de Amazon ha sido eliminado.

Los empleados afectados en Estados Unidos tendrán 90 días para encontrar nuevas posiciones dentro de la empresa, junto con indemnizaciones por despido y apoyo para la búsqueda de empleo. 'Ofrecemos un período de 90 días para transferencias internas, además de beneficios de transición que incluyen indemnización por despido y servicios de recolocación,' explicó Beth Galetti, Vicepresidenta Senior de Experiencia de Personas y Tecnología en Amazon.

Incertidumbre para los empleados holandeses

Amazon tiene oficinas en Ámsterdam y La Haya, pero la empresa no ha aclarado cómo estos despidos afectarán a los empleados holandeses. Los Países Bajos se han convertido en un beneficiario inesperado de los despidos tecnológicos, con trabajadores tecnológicos despedidos migrando a ciudades holandesas en busca de un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal y viviendas más asequibles.

Un ex empleado de Amazon que se mudó a los Países Bajos tras su despido compartió: 'Ser despedido de Amazon se convirtió en el catalizador para un cambio de vida positivo. Mudarse a los Países Bajos significó más que un simple cambio geográfico—fue un cambio fundamental hacia un estilo de vida más feliz y equilibrado.'

Tendencia más amplia en la industria tecnológica

La reestructuración de Amazon refleja una tendencia más amplia en el sector tecnológico, donde las empresas se adaptan a las realidades económicas pospandémicas y se centran en la rentabilidad. Muchos gigantes tecnológicos, incluidos Microsoft, Google e Intel, han anunciado reducciones de personal similares mientras invierten fuertemente en tecnologías de IA.

Los analistas señalan que el movimiento de Amazon representa una recalibración estratégica tras una contratación agresiva durante la pandemia. La empresa ahora reasigna recursos hacia la inteligencia artificial y otras prioridades estratégicas a largo plazo. 'Este no es un nuevo patrón de despidos frecuentes, sino parte de la reforma de la empresa para operar de manera más ágil y centrarse en áreas de crecimiento futuro,' declaró Amazon en su anuncio oficial.

Mientras Amazon continúa con su reinicio impulsado por la IA, la empresa enfrenta preguntas sobre la seguridad laboral, la protección de los trabajadores y el futuro del trabajo en un mundo cada vez más automatizado. Con la IA transformando industrias a un ritmo sin precedentes, las reducciones de personal de Amazon podrían señalar una nueva era para el empleo corporativo en el sector tecnológico.

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