Grande interrupção da AWS afeta aplicativos e jogos globalmente

Interrupção generalizada da internet devido a problema de DNS na Amazon Web Services

Uma enorme falha de DNS na Amazon Web Services (AWS) em 20 de outubro de 2025 causou interrupção global de milhares de sites, aplicativos e serviços online. A interrupção, que começou por volta das 09:00 horário holandês e durou horas, afetou grandes plataformas como Snapchat, Signal, Fortnite, Pokémon GO, Roblox e inúmeros outros serviços que dependem da infraestrutura da AWS.

Análise técnica: falha na resolução de DNS

A causa foi identificada como problemas de resolução de DNS com APIs do DynamoDB na região US-EAST-1 da AWS na Virgínia do Norte. DNS (Sistema de Nomes de Domínio) funciona como a lista telefônica da internet, convertendo endereços da web em endereços IP que os computadores podem entender. Quando este sistema falha, os usuários não conseguem se conectar a sites ou serviços, mesmo que a infraestrutura subjacente permaneça operacional.

A Amazon confirmou em um comunicado que o problema estava 'completamente sob controle' no final da tarde, com a maioria dos serviços funcionando normalmente novamente. No entanto, alguns sistemas ainda apresentavam taxas de erro elevadas ao iniciar novas instâncias EC2 enquanto a plataforma se estabilizava.

Impacto global e serviços afetados

O alcance da interrupção foi impressionante, com o Downdetector recebendo mais de 6,5 milhões de relatórios de interrupção em todo o mundo. Grandes plataformas de jogos foram particularmente afetadas, com Fortnite, Pokémon GO, Clash of Clans e Roblox experimentando problemas de conexão. Plataformas de mídia social como Snapchat e aplicativos de comunicação como Signal também foram afetados, impedindo que milhões de usuários se conectassem com amigos e familiares.

Os serviços financeiros também não foram poupados, com a corretora de criptomoedas Coinbase e aplicativos bancários sofrendo interrupções. Até mesmo os próprios serviços da Amazon, incluindo sistemas de segurança Ring e assistentes inteligentes Alexa, foram afetados pelo efeito dominó.

Contexto histórico e implicações da indústria

Isso representa a maior interrupção da internet desde a interrupção da Crowdstrike em julho de 2024 que afetou hospitais e aeroportos em todo o mundo. Como um especialista em cibersegurança observou: 'Este incidente destaca a pesada dependência da internet da infraestrutura de nuvem centralizada. Quando um dos grandes provedores enfrenta problemas, as consequências são sentidas em todo o ecossistema digital.'

A AWS controla aproximadamente 30% do mercado global de infraestrutura em nuvem, tornando tais interrupções particularmente disruptivas. O incidente reavivou discussões sobre estratégias de multi-nuvem e planejamento de redundância entre empresas que dependem de serviços em nuvem.

Recuperação e lições aprendidas

Embora a Amazon tenha resolvido com sucesso o problema de DNS, a interrupção serve como um lembrete gritante da vulnerabilidade da internet. Enquanto os serviços voltavam gradualmente online ao longo do dia, os usuários experimentaram tempos de recuperação variados dependendo de sua localização geográfica e dos serviços específicos que tentavam acessar.

O incidente destaca a necessidade de sistemas de backup robustos e estratégias de infraestrutura diversificadas. Como um analista do setor observou: 'As empresas precisam pensar seriamente em abordagens de multi-nuvem e testar regularmente suas capacidades de failover. Os custos de tempo de inatividade na economia digital atual são simplesmente altos demais para ignorar.'