Gran interrupción de AWS afecta aplicaciones y juegos globalmente

Interrupción generalizada de internet por problema DNS en Amazon Web Services

Una enorme interrupción de DNS en Amazon Web Services (AWS) el 20 de octubre de 2025 causó perturbaciones globales en miles de sitios web, aplicaciones y servicios en línea. La interrupción, que comenzó alrededor de las 09:00 hora local neerlandesa y duró horas, afectó a grandes plataformas como Snapchat, Signal, Fortnite, Pokémon GO, Roblox y numerosos otros servicios que dependen de la infraestructura de AWS.

Análisis técnico: fallo en resolución DNS

La causa se identificó como problemas de resolución DNS con las API de DynamoDB en la región US-EAST-1 de AWS en el norte de Virginia. DNS (Sistema de Nombres de Dominio) funciona como la guía telefónica de internet y convierte direcciones web en direcciones IP que las computadoras pueden entender. Cuando este sistema falla, los usuarios no pueden conectarse a sitios web o servicios, incluso cuando la infraestructura subyacente permanece operativa.

Amazon confirmó en un comunicado que el problema estaba 'completamente bajo control' para finales de la tarde, con la mayoría de los servicios funcionando normalmente nuevamente. Sin embargo, algunos sistemas aún experimentaban tasas de error elevadas al iniciar nuevas instancias de EC2 mientras la plataforma se estabilizaba.

Impacto global y servicios afectados

El alcance de la interrupción fue asombroso, con Downdetector recibiendo más de 6.5 millones de reportes de interrupciones a nivel mundial. Las grandes plataformas de juegos se vieron particularmente afectadas, con Fortnite, Pokémon GO, Clash of Clans y Roblox experimentando problemas de conexión. Las plataformas de redes sociales como Snapchat y aplicaciones de comunicación como Signal también se vieron afectadas, impidiendo que millones de usuarios se conectaran con amigos y familiares.

Los servicios financieros tampoco se salvaron, con la plataforma de criptomonedas Coinbase y aplicaciones bancarias experimentando interrupciones. Incluso los propios servicios de Amazon, incluidos los sistemas de seguridad Ring y los asistentes inteligentes Alexa, se vieron afectados por el efecto dominó.

Contexto histórico e implicaciones de la industria

Esto representa la mayor interrupción de internet desde la interrupción de Crowdstrike en julio de 2024 que afectó hospitales y aeropuertos en todo el mundo. Como señaló un experto en ciberseguridad: 'Este incidente subraya la fuerte dependencia de internet de la infraestructura en la nube centralizada. Cuando uno de los grandes proveedores experimenta problemas, las consecuencias se sienten en todo el ecosistema digital.'

AWS controla aproximadamente el 30% del mercado global de infraestructura en la nube, lo que hace que tales interrupciones sean particularmente disruptivas. El incidente ha revitalizado las discusiones sobre estrategias multi-nube y planificación de redundancia entre las empresas que dependen de servicios en la nube.

Recuperación y lecciones aprendidas

Aunque Amazon resolvió con éxito el problema de DNS, la interrupción sirve como un recordatorio aleccionador de la vulnerabilidad de internet. Mientras los servicios volvían gradualmente en línea durante el día, los usuarios experimentaron tiempos de recuperación variables dependiendo de su ubicación geográfica y los servicios específicos que intentaban acceder.

El incidente subraya la necesidad de sistemas de respaldo robustos y estrategias de infraestructura diversificadas. Como señaló un analista de la industria: 'Las empresas deben considerar seriamente enfoques multi-nube y probar regularmente sus capacidades de conmutación por error. Los costos del tiempo de inactividad en la economía digital actual son simplemente demasiado altos para ignorarlos.'