Nederlands
English
French
Deutsch
Espaniol
Portugese
Nieuw platform voor ongebruikte tickets
Transavia France heeft een innovatieve doorverkoopdienst gelanceerd waarmee passagiers ongebruikte vliegtickets kunnen verkopen. Deze service, ontwikkeld in samenwerking met technologiebedrijf Fairlyne, biedt klanten die reisplannen annuleren de mogelijkheid kosten terug te verdienen.
Hoe het verkoopproces werkt
Via resale.transavia.com kunnen klanten de in aanmerking komende tickets controleren (bijna alle Transavia France-tickets). Het systeem toont de doorverkoopwaarde en gebruikers beslissen of ze doorgaan. De transactie vindt plaats binnen Transavia's boekingssysteem, waardoor de doorverkoop onzichtbaar blijft voor kopers.
Verkoopcategorieën en betaling
Het platform kent twee verkooptypes:
- Gegarandeerde verkoop: Voor populaire routes - betaling binnen 72 uur verwerkt
- Verkoop in afwachting: Voor minder populaire routes - melding bij succesvolle verkoop
Tickets blijven verkoopbaar tot 12 uur voor vertrek en verkopers kunnen niet-verkochte tickets terugtrekken.
Operationele beperkingen
Momenteel vereist de service dat alle passagiers in een boeking samen worden doorverkocht, hoewel individuele vluchtsegmenten (heen/reis) apart verkocht kunnen worden. Dit behoudt boekingsintegriteit met behoud van flexibiliteit.
Strategische voordelen en uitbreiding
Het systeem heeft voordelen voor beide partijen: passagiers recupereren kosten gedeeltelijk terwijl Transavia stoelen winstgevend doorverkoopt. Hoewel momenteel exclusief voor Transavia France (IATA: TO), geven luchtvaartmaatschappijvertegenwoordigers aan dat uitbreiding naar andere Air France-KLM-maatschappijen mogelijk is bij succes.
Dit initiatief sluit aan bij de groeiende trend naar flexibele ticketvoorwaarden in de sector, als antwoord op de grotere vraag naar aanpasbare reisregelingen na de pandemie.
