Cloudflare erlebte am 18. November 2025 einen schwerwiegenden Dienstausfall, der Access, WARP und Anwendungsdienste weltweit betraf. Das Unternehmen identifizierte das Problem und implementierte Lösungen, wobei eine teilweise Wiederherstellung innerhalb weniger Stunden erfolgte.
Cloudflare Globales Netzwerk von Ausfall betroffen
Cloudflare, eines der weltweit größten Content Delivery Networks und Cybersicherheitsunternehmen, erlebte am 18. November 2025 eine signifikante Dienststörung, die mehrere Dienste in seiner globalen Infrastruktur betraf. Der Vorfall, der um 11:48 UTC begann, betraf Cloudflare Access, WARP und verschiedene Anwendungsdienste, was zu intermittierenden Verbindungsproblemen für Nutzer weltweit führte.
Zeitlicher Ablauf des Vorfalls
Die Dienststörung wurde erstmals identifiziert, als Cloudflare eine interne Dienstverschlechterung zu untersuchen begann. 'Cloudflare erlebt eine interne Dienstverschlechterung. Einige Dienste können intermittierend beeinträchtigt werden. Wir konzentrieren uns auf die Wiederherstellung des Dienstes,' erklärte das Unternehmen in seinem ersten Statusupdate. Während des Tages setzte das Unternehmen die regelmäßige Bereitstellung von Updates fort, während es daran arbeitete, die zugrunde liegenden Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Bis 13:09 UTC hatte Cloudflare die Ursache identifiziert und eine Lösung wurde implementiert. 'Das Problem wurde identifiziert und eine Lösung wird implementiert,' kündigte das Unternehmen an. Während der Wiederherstellungsbemühungen schaltete das Unternehmen vorübergehend den WARP-Zugang in London aus, um das Netzwerk zu stabilisieren, was Verbindungsfehler für Nutzer in dieser Region verursachte, die über WARP versuchten, eine Internetverbindung herzustellen.
Fortschritte bei der Wiederherstellung
Bis 13:13 UTC meldete Cloudflare, dass Änderungen es ermöglicht hatten, dass Cloudflare Access und WARP wiederhergestellt wurden, wobei die Fehlerraten auf das Niveau vor dem Vorfall zurückkehrten. Das Unternehmen stellte den WARP-Zugang in London wieder her und arbeitete weiter an der Wiederherstellung anderer betroffener Dienste. 'Wir haben Änderungen vorgenommen, die die Wiederherstellung von Cloudflare Access und WARP ermöglicht haben. Die Fehlerraten für Access- und WARP-Nutzer sind auf das Niveau vor dem Vorfall zurückgekehrt,' bestätigte Cloudflare in seinem Update.
Ab 13:35 UTC arbeitete das Unternehmen jedoch immer noch an der Wiederherstellung des Dienstes für Anwendungsdienstkunden, was darauf hindeutet, dass der vollständige Wiederherstellungsprozess andauerte. Der Vorfall ereignete sich parallel zu mehreren geplanten Wartungsarbeiten in verschiedenen Rechenzentren weltweit, einschließlich Standorten in Santiago, Tahiti, Los Angeles und Atlanta.
Breite Auswirkungen und Kontext
Cloudflares Dienste werden laut Daten von W3Techs aus Januar 2025 von etwa 19,3 % aller Websites im Internet genutzt. Die Infrastruktur des Unternehmens verarbeitet durchschnittlich 45 Millionen HTTP-Anfragen pro Sekunde, was jeden Dienstausfall potenziell für Millionen von Nutzern und Unternehmen weltweit folgenreich macht.
Dieser Vorfall folgt einem Muster ähnlicher Störungen in der Content Delivery Network-Branche, was den kritischen Charakter dieser Dienste für die moderne Internetinfrastruktur unterstreicht. Cloudflare hat seinen Ruf auf Zuverlässigkeit und Sicherheit aufgebaut, mit Diensten einschließlich DDoS-Minderung, Web Application Firewall und Content Delivery über sein globales Netzwerk von Rechenzentren.
Das Unternehmen, das 2009 gegründet wurde und seit 2019 öffentlich gehandelt wird, ist zu einem grundlegenden Bestandteil der Internetinfrastruktur geworden. Seine Statusseite und Benachrichtigungssysteme ermöglichten es Kunden, während des Vorfalls informiert zu bleiben, wobei das Unternehmen regelmäßig Updates per E-Mail, SMS und Webhooks für abonnierte Nutzer bereitstellte.
Branchenperspektive
Netzwerkinfrastrukturexperten weisen darauf hin, dass solche Vorfälle, obwohl störend, Teil der komplexen Natur der Wartung globaler Internetdienste sind. 'Selbst die robustesten Netzwerke können unerwartete Probleme erfahren, und was am meisten zählt, ist, wie schnell und transparent Unternehmen auf diese Herausforderungen reagieren,' sagte ein Cybersicherheitsanalyst, der mit Cloudflares Betrieb vertraut ist.
Cloudflares Incident Response demonstrierte das Engagement des Unternehmens für Transparenz, mit detaillierten Statusupdates und klarer Kommunikation über die Schritte, die unternommen wurden, um die Probleme zu lösen. Die Fähigkeit des Unternehmens, das Problem schnell zu identifizieren und Lösungen zu implementieren, half, die Gesamtauswirkungen auf die Nutzer zu minimieren.
Während die Internetinfrastruktur weiterhin evolviert und komplexer wird, dienen Vorfälle wie diese als Erinnerung an die Bedeutung von Redundanz, Überwachung und schnellen Reaktionsfähigkeiten bei der Aufrechterhaltung zuverlässiger globaler Dienste.
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