La Transformación Digital de Ryanair Comienza
Ryanair, la aerolínea más grande de Europa en términos de número de pasajeros, está implementando un cambio significativo en sus procedimientos de embarque al cambiar a pases de embarque 100% digitales a partir del 12 de noviembre de 2025. Este paso marca el final de una era para los pases de embarque impresos, requiriendo que todos los pasajeros utilicen pases digitales generados a través de la aplicación myRyanair durante el check-in.
Lo Que Esto Significa para los Pasajeros
A partir del miércoles 12 de noviembre, los pasajeros ya no podrán descargar e imprimir pases de embarque físicos en papel. En su lugar, deberán mostrar pases de embarque digitales en sus teléfonos inteligentes o dispositivos electrónicos en los controles de seguridad y puertas de embarque. 'Estamos a menos de una semana de nuestra transición a pases de embarque 100% digitales,' dijo Dara Brady, Director de Marketing de Ryanair, en una declaración reciente. 'Aunque más del 80% de los pasajeros ya utilizan pases de embarque digitales y, por lo tanto, no se verán afectados por este cambio progresivo, recordamos al pequeño número de pasajeros que aún imprime pases de embarque que descarguen la aplicación myRyanair para la transición.'
Experiencia de Viaje Mejorada
La transición promete varios beneficios para los viajeros. Según los funcionarios de Ryanair, los pases de embarque digitales ofrecerán una 'experiencia de viaje más rápida, inteligente y ecológica' mientras brindan acceso más fácil a funciones innovadoras en la aplicación. Estas incluyen:
- Pedido al Asiento: Los pasajeros pueden pedir comida y bebida a través de su teléfono y recibir servicio prioritario
- Información de Vuelo en Vivo: Actualizaciones en tiempo real sobre el estado de embarque, cambios de puerta y retrasos
- Actualizaciones Directas: Notificaciones directas del centro de operaciones de Ryanair durante interrupciones
- Opciones de Vuelo Alternativas: Opciones de re-reserva en tiempo real durante interrupciones del servicio
- Documentos de Viaje: Todos los documentos necesarios accesibles en una ubicación conveniente
Beneficios Ambientales y Operativos
El cambio a solo pases de embarque digitales se alinea con los objetivos de sostenibilidad de Ryanair. La aerolínea estima que esta transición ahorrará aproximadamente 300 toneladas de papel por año, lo que reduce significativamente el impacto ambiental de sus operaciones. Además, se espera que el proceso optimizado reduzca los costos aeroportuarios, lo que según Ryanair ayudará a mantener tarifas competitivas para los pasajeros.
Abordando Preocupaciones de Accesibilidad
Ryanair ha tomado medidas para ayudar a los pasajeros que puedan tener dificultades con la transición digital. Para los viajeros sin teléfonos inteligentes o que experimenten problemas técnicos, la aerolínea proporcionará pases de embarque en papel gratuitos en los mostradores de check-in del aeropuerto. 'Si los teléfonos se pierden o las baterías se agotan después del check-in, los pases de embarque en papel se volverán a emitir gratuitamente en el aeropuerto,' confirmó Michael O'Leary, CEO de Ryanair, en entrevistas recientes. La única excepción a la política solo digital aplica a vuelos desde Marruecos, donde las regulaciones gubernamentales aún requieren pases de embarque en papel.
Contexto de la Industria e Impacto en los Pasajeros
Esta transición afecta aproximadamente al 20% de los 207 millones de pasajeros anuales de Ryanair que aún no han cambiado a pases digitales. El paso sigue transformaciones digitales similares en la industria de viajes y se basa en el requisito existente de Ryanair para el check-in en línea, implementado en 2008. Los expertos de la industria señalan que este cambio representa la evolución continua de las operaciones de aerolíneas hacia procesos más eficientes e impulsados por la tecnología.
Se recomienda a los pasajeros descargar la aplicación myRyanair, asegurarse de que sus dispositivos estén cargados para viajes y familiarizarse con el proceso de embarque digital para evitar interrupciones en sus planes de viaje. La aerolínea recomienda guardar los pases de embarque sin conexión y llevar fuentes de energía de respaldo para experiencias aeroportuarias sin problemas.