Anúncios no WhatsApp serão adiados até 2026 devido a regulamentação europeia

Supervisão europeia atrasa anúncios no WhatsApp

O regulador europeu confirmou à NOS que os anúncios no WhatsApp não estarão disponíveis na Holanda este ano, com uma introdução na Europa prevista para não antes de 2026. Isso segue o anúncio do WhatsApp nesta semana de que introduziria anúncios, apesar de promessas anteriores de permanecer livre de publicidade.

Obstáculos regulatórios e planejamento

A Autoridade de Proteção de Dados da Irlanda (DPC), que supervisiona as atividades europeias da Meta, indicou que iniciará discussões com o WhatsApp "nos próximos meses" sobre a implementação de anúncios. Essas conversas provavelmente se concentrarão em como o WhatsApp planeja processar dados dos usuários em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.

Como os anúncios funcionarão

Os anúncios aparecerão exclusivamente na aba Status - onde os usuários compartilham fotos e mensagens temporárias - e não em chats privados. Crucialmente, os anúncios não utilizarão o conteúdo das conversas graças à criptografia de ponta a ponta do WhatsApp, que impede até mesmo o WhatsApp de ler o conteúdo das mensagens. Essa abordagem é semelhante ao formato "Stories" do Facebook e Instagram, também propriedade da Meta.

Promessas quebradas e confiança do usuário

Essa mudança representa uma reversão significativa de política. O cofundador do WhatsApp, Jan Koum, prometeu desde 2009 que a plataforma permaneceria livre de anúncios. Em 2014, após a aquisição pelo Facebook por US$ 19 bilhões, Koum assegurou aos usuários: "O respeito à sua privacidade está codificado em nosso DNA." A mudança atual representa um afastamento desses princípios fundamentais.

GDPR: O escudo de privacidade europeu

O atraso destaca o rigoroso quadro europeu de proteção de dados. O GDPR exige consentimento explícito dos usuários para o processamento de dados e impõe multas de até 4% do faturamento global por violações. Como a sede europeia da Meta está na Irlanda, a DPC irlandesa atua como principal autoridade reguladora.

A evolução do WhatsApp sob a Meta

Fundado em 2009 por Brian Acton e Jan Koum como uma alternativa ao SMS, o WhatsApp cresceu rapidamente devido à sua simplicidade. A aquisição pela Meta trouxe integração com seu ecossistema de publicidade. O lançamento do WhatsApp Business em 2018 marcou a primeira mudança comercial, com os anúncios representando a próxima fase.

Implicações globais

Embora os usuários europeus tenham um respiro temporário, outros mercados podem ver implementações mais cedo. No entanto, a abordagem do WhatsApp pode estabelecer novos padrões para publicidade em ambientes criptografados globalmente, equilibrando necessidades de receita com expectativas de privacidade.