WhatsApp introduz anúncios apesar de promessa anterior de permanecer livre de publicidade

O WhatsApp, o popular aplicativo de mensagens da Meta, começará a exibir anúncios dentro do aplicativo. Esses anúncios aparecerão na guia de atualizações, onde os usuários veem status de seus contatos. Os anúncios não serão exibidos em conversas individuais, mantendo a experiência central de envio de mensagens inalterada.

Anúncios na guia de atualizações

A guia de atualizações, onde os usuários compartilham fotos e mensagens visíveis por 24 horas (semelhante aos Stories do Instagram e Facebook), agora também incluirá anúncios de empresas e organizações. A Meta, empresa-mãe do WhatsApp, confirmou que os anúncios serão lançados globalmente nos próximos meses, embora uma data específica para o Brasil ainda não tenha sido definida.

Quebrando uma promessa

Essa medida contradiz uma promessa feita em 2014, quando o WhatsApp garantiu aos usuários que o aplicativo permaneceria livre de anúncios. Na época, a empresa destacou seu compromisso com uma plataforma de comunicação pessoal sem interrupções por publicidade ou spam. No entanto, após a aquisição do WhatsApp pela Meta (então Facebook) por quase US$ 22 bilhões, a estratégia mudou para monetizar a plataforma.

Preocupações com privacidade abordadas

A Meta esclareceu que os anúncios não serão baseados no conteúdo das conversas privadas dos usuários, já que o WhatsApp usa criptografia de ponta a ponta para proteger as mensagens. Em vez disso, os anúncios serão direcionados com base em "informações limitadas", como país, idioma ou canais que os usuários seguem na guia de atualizações. Por exemplo, usuários que seguem clubes de futebol podem ver anúncios relacionados a esportes.

A Meta também garantiu que os números de telefone dos usuários não serão compartilhados ou vendidos a anunciantes.