Tribunal alemão: Milka enganou com redução de peso

Tribunal alemão considera enganosa a redução de peso do Milka e condena Mondelez

Um tribunal alemão decidiu que a Mondelez International, fabricante do chocolate Milka, praticou shrinkflation enganosa ao reduzir o peso da sua clássica barra Alpenmilch de 100g para 90g, mantendo a embalagem quase idêntica e aumentando o preço. O Tribunal Regional de Bremen, em 13 de maio de 2026, considerou que a empresa violou a lei de concorrência ao enganar os consumidores. A decisão é um marco na luta contra a shrinkflation, prática em que os fabricantes reduzem o tamanho dos produtos enquanto mantêm ou aumentam os preços.

O que é shrinkflation e por que o tribunal decidiu contra a Milka?

Shrinkflation, também conhecida como 'krimpflatie' em holandês, refere-se à redução da quantidade do produto enquanto o preço se mantém ou aumenta. No caso da Milka, a barra Alpenmilch tornou-se um milímetro mais fina, passando de 100g para 90g, enquanto o preço subiu de €1,49 para €1,99 — um aumento de 34%. O escritório de defesa do consumidor de Hamburgo (VZHH) apresentou o caso depois de os consumidores terem votado o produto como 'Mogelpackung des Jahres' (embalagem fraudulenta do ano) em 2025.

O tribunal decidiu que a Mondelez não informou adequadamente os consumidores sobre a alteração. Embora o novo peso estivesse impresso na parte de trás da embalagem, o tribunal considerou isso insuficiente, dado o familiar invólucro roxo. As leis europeias de proteção do consumidor exigem que tais alterações sejam claramente visíveis para evitar engano. A Mondelez argumentou que comunicou a mudança online e nas redes sociais, mas o tribunal rejeitou este argumento, afirmando que era necessário um aviso claro na própria embalagem durante pelo menos quatro meses após a alteração.

Impacto na Mondelez e na indústria do chocolate

A Mondelez tem um mês para recorrer da decisão. Se mantida, a empresa pode enfrentar multas de até €250.000 por incumprimento. A decisão chocou a indústria de confeitaria, onde a shrinkflation se tornou comum devido ao aumento dos preços do cacau. A Ritter Sport, outra marca alemã de chocolate, reduziu recentemente algumas barras de 100g para 75g, introduzindo novas embalagens. Ao contrário da Milka, a Ritter Sport apresentou estas como novos produtos, evitando potencialmente desafios legais semelhantes.

O aumento dos preços do cacau e os problemas na cadeia de abastecimento levaram muitos fabricantes a cortar custos. No entanto, os grupos de consumidores argumentam que a shrinkflation mina a confiança e prejudica os consumidores mais vulneráveis. A organização de consumidores alemã VZHH espera que a decisão dissuada outras empresas de práticas semelhantes e pressione por uma reforma legislativa que exija avisos proeminentes em produtos com conteúdo reduzido.

Shrinkflation nos Países Baixos e na Europa alargada

Nos Países Baixos, organizações como a Consumentenbond e a Foodwatch há muito que combatem a shrinkflation. A Consumentenbond apresentou queixas à Reclame Code Commissie sobre produtos como embalagens maiores de hagelslag (granulado de chocolate) com a mesma quantidade que as mais pequenas, e garrafas de cerveja com menos 25ml. No entanto, a comissão apenas analisa a embalagem existente sem comparar com versões anteriores, limitando a sua eficácia.

A decisão Milka pode estabelecer um precedente para casos semelhantes em toda a Europa. As regras da UE para uma proteção mais forte do consumidor podem ganhar impulso. A Foodwatch, conhecida pelo seu prémio 'Gouden Windei' (Ovo Dourado do Vento) para o produto mais enganoso, já destacou produtos da Albert Heijn no passado. A decisão do tribunal alemão sublinha a necessidade de leis de rotulagem mais claras para combater a shrinkflation.

FAQ: Decisão sobre shrinkflation da Milka

O que decidiu o tribunal alemão sobre a Milka?

O Tribunal Regional de Bremen decidiu que a Mondelez enganou os consumidores ao reduzir a barra Milka Alpenmilch de 100g para 90g, mantendo a embalagem quase idêntica e aumentando o preço de €1,49 para €1,99. O tribunal considerou que isso violava a lei da concorrência.

O que é shrinkflation?

Shrinkflation é uma prática em que os fabricantes reduzem o tamanho ou o peso de um produto enquanto mantêm ou aumentam o preço, aumentando efetivamente o preço por unidade sem que os consumidores se apercebam.

A Mondelez pode recorrer da decisão?

Sim, a Mondelez tem um mês a partir da data da decisão para recorrer a um tribunal superior. A sentença ainda não é legalmente vinculativa.

O que significa isto para outras marcas de chocolate?

A decisão estabelece um precedente que pode levar a um escrutínio mais rigoroso das práticas de shrinkflation em toda a Europa. Marcas como a Ritter Sport, que recentemente reduziu o tamanho das barras, podem enfrentar desafios legais semelhantes se não comunicarem claramente as alterações.

Como podem os consumidores detetar a shrinkflation?

Os consumidores devem verificar o peso líquido na embalagem, comparar preços por 100g ou por unidade e procurar avisos sobre alterações de receita ou tamanho. Existem também aplicações e sites que monitorizam a shrinkflation.

Fontes

The Guardian: Milka maker milked shoppers over size of chocolate bars

BBC: Shrinking Milka chocolate bar tricked consumers

Brussels Signal: Milka shrinkflation is consumer deception