Milka: réduction trompeuse condamnée en Allemagne

Justice allemande : la shrinkflation de Milka jugée trompeuse

Un tribunal allemand a statué que Mondelez International, fabricant du chocolat Milka, a pratiqué une shrinkflation trompeuse en réduisant le poids de sa barre classique Alpenmilch de 100 g à 90 g tout en conservant un emballage quasi identique et en augmentant le prix. La cour régionale de Brême a jugé le 13 mai 2026 que l'entreprise a violé le droit de la concurrence en induisant les consommateurs en erreur. Cette décision est considérée comme un arrêt de référence dans la lutte contre la shrinkflation, une pratique où les fabricants réduisent la taille des produits tout en maintenant ou augmentant les prix.

Qu'est-ce que la shrinkflation et pourquoi la cour a-t-elle condamné Milka ?

La shrinkflation, également connue sous le nom de « krimpflatie » en néerlandais, consiste à réduire la quantité d'un produit tout en conservant le même prix ou en l'augmentant. Dans le cas de Milka, la barre Alpenmilch est devenue plus fine d'un millimètre, passant de 100 g à 90 g, tandis que le prix a augmenté de 1,49 € à 1,99 € — une hausse de 34 %. L'office de protection des consommateurs de Hambourg (VZHH) a intenté l'action après que les consommateurs ont élu le produit « Mogelpackung des Jahres » (emballage trompeur de l'année) en 2025.

La cour a estimé que Mondelez n'avait pas informé adéquatement les consommateurs du changement. Bien que le nouveau poids soit imprimé au dos de l'emballage, la cour a jugé cela insuffisant compte tenu de l'emballage violet familier. Les lois européennes de protection des consommateurs exigent que ces modifications soient clairement visibles pour éviter toute tromperie. Mondelez a argumenté avoir communiqué le changement en ligne et sur les réseaux sociaux, mais la cour a rejeté cet argument, estimant qu'un avis clair sur l'emballage lui-même était nécessaire pendant au moins quatre mois après le changement.

Impact sur Mondelez et l'industrie du chocolat

Mondelez dispose d'un mois pour faire appel de la décision. Si elle est confirmée, l'entreprise pourrait encourir des amendes allant jusqu'à 250 000 € pour non-conformité. La décision a secoué l'industrie de la confiserie, où la shrinkflation est devenue courante en raison de la hausse des prix du cacao. Ritter Sport, une autre marque de chocolat allemande, a récemment réduit certaines barres de 100 g à 75 g tout en introduisant un nouvel emballage. Contrairement à Milka, Ritter Sport a présenté ces produits comme nouveaux, évitant potentiellement des contestations juridiques similaires.

La hausse des prix du cacao et les problèmes de chaîne d'approvisionnement ont poussé de nombreux fabricants à réduire leurs coûts. Cependant, les groupes de consommateurs soutiennent que la shrinkflation érode la confiance et nuit aux acheteurs vulnérables. L'organisation de consommateurs allemande VZHH espère que cette décision dissuadera d'autres entreprises de pratiques similaires et encouragera une réforme législative exigeant des avertissements visibles sur les produits à teneur réduite.

La shrinkflation aux Pays-Bas et en Europe

Aux Pays-Bas, des organisations comme Consumentenbond et Foodwatch luttent depuis longtemps contre la shrinkflation. Consumentenbond a déjà déposé des plaintes auprès de la Reclame Code Commissie concernant des produits comme des paquets plus grands de hagelslag (vermicelles de chocolat) contenant la même quantité que des petits, et des bouteilles de bière avec 25 ml de moins. Cependant, la commission n'examine que l'emballage actuel sans le comparer aux versions précédentes, limitant son efficacité.

La décision Milka pourrait faire jurisprudence dans des affaires similaires à travers l'Europe. La poussée de l'UE pour des règles de protection des consommateurs plus strictes pourrait en être renforcée. Foodwatch, connue pour son prix « Gouden Windei » (Œuf d'or du vent) pour le produit le plus trompeur, a déjà mis en avant les produits d'Albert Heijn par le passé. La décision du tribunal allemand souligne la nécessité de lois d'étiquetage plus claires pour lutter contre la shrinkflation.

FAQ : Décision sur la shrinkflation de Milka

Qu'a décidé le tribunal allemand concernant Milka ?

La cour régionale de Brême a jugé que Mondelez a induit les consommateurs en erreur en réduisant la barre Milka Alpenmilch de 100 g à 90 g tout en conservant un emballage quasi identique et en augmentant le prix de 1,49 € à 1,99 €. La cour a estimé que cela violait le droit de la concurrence.

Qu'est-ce que la shrinkflation ?

La shrinkflation est une pratique où les fabricants réduisent la taille ou le poids d'un produit tout en maintenant le même prix ou en l'augmentant, augmentant ainsi le prix unitaire sans que les consommateurs ne s'en aperçoivent.

Mondelez peut-il faire appel ?

Oui, Mondelez dispose d'un mois à compter de la date du jugement pour faire appel devant une juridiction supérieure. Le verdict n'est pas encore définitif.

Qu'est-ce que cela signifie pour les autres marques de chocolat ?

Cette décision établit un précédent qui pourrait entraîner un examen plus strict des pratiques de shrinkflation dans toute l'Europe. Des marques comme Ritter Sport, qui a récemment réduit la taille de ses barres, pourraient faire face à des contestations juridiques similaires si elles ne communiquent pas clairement les changements.

Comment les consommateurs peuvent-ils repérer la shrinkflation ?

Les consommateurs doivent vérifier le poids net sur l'emballage, comparer les prix au 100 g ou à l'unité, et rechercher tout avis concernant des changements de recette ou de taille. Des applications et sites web de suivi de la shrinkflation sont également disponibles.

Sources

The Guardian : Le fabricant de Milka a trompé les consommateurs sur la taille des barres de chocolat

BBC : La barre de chocolat Milka rétrécie a trompé les consommateurs

Brussels Signal : La shrinkflation de Milka est une tromperie pour les consommateurs