TikTok-personeel staakt tegen AI-vervanging in Berlijn

Historische staking bij TikTok om AI-vervanging

TikTok plant ongeveer 150 contentmoderatoren in Berlijn te vervangen door kunstmatige intelligentie en externe dienstverleners. Dit leidde tot de eerste staking ooit door medewerkers van een sociaalmediaplatform in Duitsland, georganiseerd door vakbond ver.di.

Kritieke functies op het spel

De getroffen medewerkers uit TikTok's Trust-and-Safety-afdeling filteren schadelijke content zoals kinderuitbuiting en gewelddadig materiaal. Hun werk garandeert naleving van de EU's Digital Services Act. Velen riskeren niet alleen baanverlies maar ook verblijfsstatus als niet-Duitse burgers.

Stakingsactie en juridische strijd

Na weigering van onderhandelingen door TikTok staakten werknemers op 23 juli 2025. Het bedrijf startte juridische procedures voor snelle ontslagen, beantwoord met nieuwe stakingen. ver.di eist ontslagvergoedingen gelijk aan drie jaar salaris.

Beperkingen van AI bij moderatie

Moderatoren benadrukken AI's contextuele tekortkomingen, zoals het foutief markeren van LGBTQ+-content als "haatzaaien". Menselijk oordeel blijft essentieel voor genuanceerde beslissingen.

Wereldwijde gevolgen

Dit conflict weerspiegelt mondiale trends in platformarbeid. In april 2025 vormden contentmoderatoren een wereldwijd vakbondverbond in Nairobi om internationale standaarden te creëren.