WhatsApp introduce anuncios a pesar de su promesa previa de mantenerse libre de publicidad

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería de Meta, comenzará a mostrar anuncios en la aplicación. Estos anuncios aparecerán en la pestaña de actualizaciones, donde los usuarios ahora ven las actualizaciones de estado de sus contactos. Los anuncios no aparecerán en las conversaciones de chat, por lo que la experiencia central de enviar mensajes permanecerá sin cambios.

Anuncios en la pestaña de actualizaciones

La pestaña de actualizaciones, donde los usuarios pueden compartir fotos y mensajes visibles durante 24 horas (similar a las Historias de Instagram y Facebook), ahora también incluirá anuncios de empresas y organizaciones. Meta, la empresa matriz de WhatsApp, ha confirmado que los anuncios se implementarán a nivel mundial en los próximos meses, aunque aún no se ha especificado una fecha concreta para los Países Bajos.

Rompiendo una promesa

Este paso contradice una promesa hecha en 2014, cuando WhatsApp aseguró a los usuarios que la aplicación permanecería libre de publicidad. En ese momento, WhatsApp enfatizó su compromiso con una plataforma de comunicación personal sin interrupciones por anuncios o spam. Sin embargo, después de la adquisición de WhatsApp por parte de Meta (entonces Facebook) por casi $22 mil millones, la empresa cambió su estrategia para monetizar la plataforma.

Preocupaciones de privacidad abordadas

Meta ha aclarado que los anuncios no se basarán en el contenido de los chats privados de los usuarios, ya que WhatsApp utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger las conversaciones. En cambio, los anuncios se dirigirán en función de "información limitada" como el país, el idioma o los canales que los usuarios siguen en la pestaña de actualizaciones. Por ejemplo, los usuarios que siguen clubes de fútbol podrían ver anuncios relacionados con el deporte.

Meta también aseguró a los usuarios que sus números de teléfono no se compartirán ni venderán a los anunciantes.