TikTok atribuye fallos a centro de datos, niega acusaciones de censura

TikTok en el fuego político por problemas técnicos

La nueva empresa conjunta estadounidense de TikTok está bajo un intenso escrutinio tras problemas técnicos generalizados que han avivado acusaciones de censura política en la popular plataforma de vídeos. La empresa atribuye los problemas a una interrupción eléctrica en uno de sus centros de datos, pero usuarios y políticos no están convencidos.

¿Problemas técnicos o censura política?

Desde que TikTok comenzó a operar bajo su nueva estructura de propiedad estadounidense la semana pasada, los usuarios han reportado numerosos problemas, incluyendo mensajes con la palabra 'Epstein' que causan errores, vídeos que muestran cero reproducciones y contenido que supuestamente está siendo suprimido. 'Nuestra oficina ha recibido informes — y casos confirmados de forma independiente — de contenido suprimido que es crítico con el presidente Trump,' declaró la oficina del gobernador de California, Gavin Newsom, en una publicación en redes sociales anunciando una investigación formal.

El momento no podría ser más delicado. TikTok completó recientemente una reestructuración de propiedad innovadora para cumplir con los requisitos de seguridad nacional de EE.UU. ByteDance, la empresa matriz china, ahora conserva solo el 19.9% de la propiedad, mientras que inversores estadounidenses y globales, incluidos Oracle, Silver Lake y MGX de Abu Dabi, poseen el 80.1% a través de la recién formada empresa conjunta TikTok USDS.

California inicia investigación formal

El anuncio del gobernador Newsom ha escalado la situación de quejas de usuarios a acción gubernamental oficial. 'Newsom inicia una investigación sobre este comportamiento y pide al Departamento de Justicia de California que determine si viola la ley estatal,' declaró su oficina. La investigación examinará si las prácticas de moderación de contenido de TikTok constituyen un sesgo político ilegal.

El periodista independiente David Leavitt compartió capturas de pantalla virales donde sus vídeos estaban marcados como 'No elegible para recomendación' y afirmó que TikTok comenzó a censurar contenido anti-Trump y anti-ICE. ICE se refiere al Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de EE.UU., que lleva a cabo operaciones controvertidas en Minneapolis que han resultado en tiroteos mortales.

La explicación técnica de TikTok

TikTok insiste en que los problemas son puramente técnicos. 'Aunque la red se ha restablecido, la interrupción causó una cascada de fallos del sistema en los que estamos trabajando con nuestro socio del centro de datos,' declaró la empresa en redes sociales. Explicaron que los usuarios pueden experimentar múltiples errores, tiempos de carga más lentos y tiempos de espera al publicar contenido.

La empresa también abordó preocupaciones específicas sobre el problema de los mensajes 'Epstein'. Un portavoz dijo a CNBC que 'la plataforma no prohíbe compartir el nombre 'Epstein' en mensajes' y que están investigando por qué algunos usuarios experimentan el problema. CNBC pudo reproducir el mensaje de error al enviar mensajes con 'Epstein', lo que provocó una advertencia sobre posibles violaciones de las Directrices de la Comunidad.

Cambios de propiedad plantean preguntas

La controversia llega solo días después de la reestructuración de propiedad de TikTok. Oracle, que ahora tiene una participación del 15% en la empresa estadounidense, está dirigida por Larry Ellison, un destacado partidario del expresidente Trump. Esta conexión ha hecho levantar cejas entre usuarios preocupados por una posible influencia política.

El cambio de propiedad sigue a años de presión estadounidense sobre ByteDance por riesgos de seguridad nacional. La Corte Suprema mantuvo una ley que obligaba a TikTok a abandonar el mercado estadounidense a menos que ByteDance se deshiciera de la empresa. Después de varias extensiones otorgadas por la administración Trump, la solución de la empresa conjunta finalmente se implementó la semana pasada.

Mientras los problemas técnicos continúan afectando a millones de usuarios, la plataforma se encuentra atrapada entre problemas de infraestructura y sospechas políticas. Con la investigación de California en curso y usuarios migrando a plataformas alternativas, el futuro de TikTok en EE.UU. enfrenta nuevos desafíos a pesar de su reciente reestructuración de propiedad.