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La influencer italiana Chiara Ferragni ha sido absuelta en un caso de fraude relacionado con la promoción engañosa de pasteles navideños benéficos. El tribunal de Milán declaró el caso inadmisible tras considerar sus esfuerzos de compensación a los clientes y las multas pagadas.
Fin de la pesadilla del 'Pandorogate' para la influencer tras su absolución
La influencer de moda italiana Chiara Ferragni ha sido absuelta de fraude agravado en un sonado caso judicial sobre campañas benéficas engañosas relacionadas con pasteles navideños y huevos de Pascua. La estrella de las redes sociales de 38 años, otrora la personalidad digital más influyente de Italia, salió en libertad tras una sentencia del tribunal de Milán que declaró el caso inadmisible debido a sus intentos de compensación.
El escándalo de los pasteles que conmocionó a Italia
La controversia, bautizada por los medios italianos como 'Pandorogate', estalló en 2022 cuando Ferragni promocionó un pandoro rosa -un postre navideño tradicional italiano- por 9 euros, el triple de su precio normal. Los consumidores tuvieron la impresión de que sus compras beneficiarían al hospital infantil Regina Margherita de Turín. Sin embargo, una investigación reveló que el productor Balocco había hecho una donación fija de 50.000 euros antes de la campaña, mientras que las empresas de Ferragni ganaron aproximadamente 1 millón de euros con la promoción.
'La pesadilla ha terminado,' dijo Ferragni a los periodistas fuera del palacio de justicia de Milán. 'Me alegro de tener ahora mi vida de vuelta. Han sido años muy difíciles.'
Consecuencias legales y compensación
La Fiscalía había solicitado una pena de prisión de un año y ocho meses por fraude agravado, pero el juez dictaminó que Ferragni había tomado medidas correctivas suficientes. Había reembolsado a los clientes y aceptado fuertes sanciones económicas. En 2023, la autoridad italiana de competencia le impuso una multa de 1 millón de euros por prácticas comerciales desleales, mientras que Balocco pagó 420.000 euros. Ferragni también se comprometió a donar cantidades equivalentes a organizaciones benéficas.
El caso puso al descubierto prácticas problemáticas en el marketing de influencers. Como informó Reuters, el escándalo condujo a una regulación más estricta para los influencers en Italia, incluyendo requisitos más claros de divulgación para las relaciones comerciales.
Auge y caída de un imperio digital
El viaje de Ferragni de bloguera de moda a magnate de los medios fue notable. Comenzando con su blog 'The Blonde Salad' en 2009, construyó un imperio que abarcaba redes sociales, marcas de moda y televisión. Con más de 28 millones de seguidores en Instagram, se convirtió en la primera influencer italiana en la portada de Vogue y formó parte del consejo de administración de la marca de lujo Tod's.
Sin embargo, el Pandorogate devastó su marca. Perdió grandes patrocinadores como Coca-Cola, vio cómo su matrimonio con el rapero Fedez se desmoronaba y perdió una cantidad significativa de seguidores. El escándalo también llevó a la introducción de la 'Ley Ferragni' italiana en 2024, que obliga a los influencers con más de 1 millón de seguidores a declarar claramente las asociaciones benéficas y los detalles de las donaciones.
Implicaciones más amplias para la industria de los influencers
El caso subraya la creciente preocupación por la transparencia en el marketing digital. 'Esta absolución no hace que la responsabilidad en el marketing de influencers sea innecesaria,' dijo la defensora del consumidor Maria Rossi. 'Los consumidores merecen honestidad sobre a dónde va su dinero con productos promocionados como apoyo a causas benéficas.'
A pesar de la absolución, la reputación de Ferragni sigue dañada. Su historia sirve como advertencia sobre las responsabilidades que conlleva la influencia digital y las consecuencias legales de las prácticas promocionales engañosas.
