Tesla Recuerda 13.000 Vehículos Eléctricos por Problemas de Batería

Gran Retiro de Seguridad Afecta a Nuevos Modelos 3 y Model Y

Tesla ha iniciado un importante retiro de seguridad para aproximadamente 13.000 vehículos eléctricos en Estados Unidos debido a un defecto crítico en el paquete de baterías que puede causar pérdida repentina de energía durante la conducción. El retiro, anunciado en octubre de 2025, se enfoca específicamente en 7.925 vehículos Model Y (2025) y 5.038 sedanes Model 3 (2026) equipados con contactores de batería potencialmente defectuosos.

Riesgo de Seguridad y Detalles Técnicos

La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) identificó el defecto como un contactor del paquete de baterías que puede fallar inesperadamente, lo que lleva a una 'pérdida repentina de propulsión' que aumenta significativamente el riesgo de accidentes. Según documentos oficiales presentados ante los reguladores, el componente defectuoso puede hacer que los conductores pierdan su capacidad de aceleración sin advertencia, creando situaciones peligrosas en la carretera.

Tesla ha confirmado 36 reclamos de garantía y 26 informes de campo relacionados con este problema específico de batería desde el 7 de octubre de 2025. 'Aunque no hemos identificado colisiones, lesiones o muertes vinculadas a esta condición, estamos tomando medidas proactivas para garantizar la seguridad de los clientes,' declaró un portavoz de Tesla en una comunicación oficial.

Apoyo del Concesionario y Proceso de Solución

Los centros de servicio autorizados de Tesla en todo el país están implementando medidas de apoyo integrales para los propietarios de vehículos afectados. La empresa reemplazará los contactores del paquete de baterías afectados sin costo alguno, y se espera que las notificaciones a los propietarios se completen antes del 9 de diciembre de 2025. Tesla ha establecido líneas de servicio especiales y horarios extendidos en muchas ubicaciones para manejar la mayor demanda de citas relacionadas con el retiro.

'Nuestros equipos de servicio están completamente preparados para abordar este problema de manera eficiente y minimizar las molestias para nuestros clientes,' explicó María Rodríguez, Directora de Operaciones de Servicio de Tesla. 'Hemos asignado recursos adicionales y capacitado a técnicos específicamente para esta campaña de retiro.'

Cumplimiento Normativo e Informes

El retiro sigue los protocolos estándar de informe de la NHTSA, con Tesla presentando documentación detallada sobre la naturaleza, alcance y solución propuesta para el defecto. Este cumplimiento normativo incluye informes exhaustivos de todos los incidentes relacionados y reclamos de garantía, según lo requieren las normas federales de seguridad.

Este retiro de baterías ocurre en medio de un mayor escrutinio regulatorio de los sistemas de seguridad de Tesla. La NHTSA abrió recientemente una investigación separada sobre 2,88 millones de vehículos Tesla equipados con tecnología de Conducción Autónoma Total después de informes de infracciones de seguridad vial y accidentes. La Iniciativa de Seguridad de Baterías de la agencia continúa monitoreando el rendimiento y la seguridad de las baterías de vehículos eléctricos en toda la industria.

Contexto de la Industria y Respuesta del Consumidor

Los retiros de vehículos eléctricos se han vuelto cada vez más comunes a medida que la tecnología madura y se intensifica la supervisión regulatoria. Según análisis de la industria, varios fabricantes de automóviles emitieron retiros significativos de VE en 2025, con millones de vehículos afectados globalmente por diversos problemas de baterías, software y componentes.

Se recomienda a los propietarios de Tesla afectados que verifiquen sus números de identificación del vehículo (VIN) a través de la base de datos de retiros de la NHTSA o la aplicación móvil de Tesla. La empresa ha establecido una línea de atención al cliente especial y un sistema de programación en línea para agilizar el proceso de reparación. 'La seguridad del cliente sigue siendo nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos a resolver este problema de manera rápida y transparente,' enfatizó el representante de servicio al cliente de Tesla.

A medida que la adopción de vehículos eléctricos continúa creciendo, los expertos de la industria enfatizan la importancia del monitoreo robusto de seguridad y la respuesta rápida a posibles defectos. Este retiro demuestra el enfoque en evolución de la industria automotriz para abordar problemas de seguridad en sistemas vehiculares cada vez más complejos.