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Error en guardería causa trauma a familia de Sídney
Un centro de cuidado infantil en Nueva Gales del Sur, Australia, ha provocado un trauma significativo a una madre después de que el personal entregara por error a su hijo de 1 año al abuelo de otro niño. El incidente ocurrió el 4 de septiembre de 2025, cuando la madre llegó a recoger a su hijo y le informaron que alguien más ya se lo había llevado.
Cámaras de seguridad revelan el error
"No puedo explicar cómo me sentí", relató la madre al Sydney Morning Herald. "No podían decirme quién era o a qué niño venía a recoger, solo que era un hombre mayor con pantalones cortos". Las imágenes de las cámaras de seguridad ayudaron finalmente a identificar al hombre que se había llevado al niño equivocado.
Dos horas de angustia con final seguro
El abuelo, igualmente conmocionado por el error, había llegado mientras los niños dormían en una habitación oscura. Él y su esposa se durmieron al llegar a casa. Cuando se dio cuenta de su error—probablemente después de ser contactado—"corrió" de regreso para devolver al niño aproximadamente dos horas después.
"Estoy enojada con él pero también siento pena por él", dijo la esposa del hombre que se llevó al niño equivocado. "Él adora a sus nietos. Está completamente destrozado—no puede dormir, no puede comer".
Guardería asume responsabilidad
La madre no guarda rencor hacia el abuelo y afirma: "No estamos enojados con él—la culpa es del centro de cuidado infantil". La organización de cuidado infantil se ha disculpado y las autoridades supervisoras han iniciado una investigación exhaustiva.
Un miembro del parlamento señaló que este no es un incidente aislado y atribuyó tales errores a servicios con fondos insuficientes que dependen de personal temporal. Los protocolos de seguridad en las instalaciones de cuidado infantil australianas generalmente incluyen procedimientos estrictos de verificación de identidad, pero este caso destaca vulnerabilidades potenciales en el sistema.
