Départements Juridiques en Difficulté avec la ROI Technologique
Une étude Gartner révèle que 77% des départements juridiques ne tirent pas pleinement profit des investissements technologiques. La préparation numérique s'avère le facteur critique, seulement 23% atteignant des normes élevées.
L'Impératif de Préparation Numérique
Une implémentation efficace nécessite neuf prérequis dans trois domaines :
- Préparation des données: Accessibilité, qualité et maintenance
- Préparation des processus: Standardisation, documentation et suivi
- Préparation du personnel: Formation, ressources et clarification des rôles
Trois Actions Clés pour Directeurs Juridiques
La chercheuse Gartner Maesea McCalpin recommande :
- Répondre aux préoccupations du personnel via l'écoute active
- Anticiper les obstacles d'implémentation en impliquant les parties prenantes
- Clarifier les responsabilités des données par attribution et métriques
Ces actions aident les départements juridiques à surmonter les défis opérationnels et maximiser la valeur technologique.