2000 demissões em Barcelona devido ao Facebook e Instagram reduzirem moderadores

A decisão da Meta de moderar menos levou a 2000 demissões em Barcelona, afetando funcionários da Telus, uma contratada da Meta. A empresa também está a relaxar as políticas de moderação nos EUA e na UE.

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Em janeiro, a Meta anunciou que iria moderar com menos rigor no Facebook e Instagram. Esta decisão custou o emprego a mais de 2000 pessoas, segundo sindicatos espanhóis. Estes funcionários trabalham para a Telus, uma empresa canadense que verifica mensagens em vários idiomas para a Meta em Barcelona.

No mês passado, soube-se que a Meta deixará de usar os serviços da Telus. Em Barcelona, são verificadas mensagens em holandês, espanhol, catalão, francês, português e hebraico. O número exato de moderadores de língua holandesa restantes não é claro, e a Meta não respondeu a perguntas da NOS.

As mudanças da Meta na moderação de conteúdo não são claras, mas o CEO Mark Zuckerberg disse em janeiro que a empresa deixaria de colaborar com verificadores de factos nos EUA. Restrições sobre temas como imigração e género também foram relaxadas, influenciadas pelos resultados eleitorais nos EUA. A Meta anunciou posteriormente relaxamentos semelhantes na UE, enviando uma análise de risco à Comissão Europeia.

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