
Juridische Afdelingen Worstelen met Technologie-ROI
Onderzoek van Gartner toont aan dat 77% van juridische afdelingen niet alle voordelen uit technologie-investeringen halen. Digitale paraatheid blijkt de cruciale succesfactor, waarbij slechts 23% hoge paraatheidsnormen haalt.
Digitale Paraatheid Noodzakelijk
Effectieve implementatie vereist negen voorwaarden in drie domeinen:
- Dataparaatheid: Toegankelijkheid, kwaliteit en onderhoud van informatie
- Procesparaatheid: Standaardisatie, documentatie en consistente procedures
- Personeelsparaatheid: Opleiding, middelen en rolverduidelijking
Drie Acties voor Hoofdjuristen
Gartner-onderzoeker Maesea McCalpin adviseert:
- Behandel personeelszorgen via gesprekken en duidelijke verwachtingen
- Anticipeer op implementatieproblemen door vroegtijdige betrokkenheid
- Verduidelijk datataken via toegewezen verantwoordelijkheden
Deze acties helpen juridische afdelingen werkstroomproblemen te overwinnen en technologiewaarde te maximaliseren.