77% des départements juridiques ne maximisent pas la ROI technologique faute de préparation numérique. Gartner conseille de traiter les préoccupations du personnel, anticiper les obstacles et clarifier les responsabilités des données.

Départements Juridiques en Difficulté avec la ROI Technologique
Une étude Gartner révèle que 77% des départements juridiques ne tirent pas pleinement profit des investissements technologiques. La préparation numérique s'avère le facteur critique, seulement 23% atteignant des normes élevées.
L'Impératif de Préparation Numérique
Une implémentation efficace nécessite neuf prérequis dans trois domaines :
- Préparation des données: Accessibilité, qualité et maintenance
- Préparation des processus: Standardisation, documentation et suivi
- Préparation du personnel: Formation, ressources et clarification des rôles
Trois Actions Clés pour Directeurs Juridiques
La chercheuse Gartner Maesea McCalpin recommande :
- Répondre aux préoccupations du personnel via l'écoute active
- Anticiper les obstacles d'implémentation en impliquant les parties prenantes
- Clarifier les responsabilités des données par attribution et métriques
Ces actions aident les départements juridiques à surmonter les défis opérationnels et maximiser la valeur technologique.