La confiance et la confidentialité sont au cœur des produits d'OpenAI. Les utilisateurs disposent d'outils pour contrôler leurs données, y compris des désinscriptions faciles et la suppression définitive des discussions ChatGPT et du contenu API dans les 30 jours.
Le New York Times et d'autres plaignants ont exigé qu'OpenAI conserve indéfiniment les données des consommateurs ChatGPT et des clients API dans le cadre d'un procès sans fondement. Cela contredit les engagements de confidentialité d'OpenAI et affaiblit les protections.
OpenAI fait appel de l'ordonnance pour privilégier la confiance et la vie privée des utilisateurs. L'entreprise a précisé que ChatGPT Enterprise est exclu de la conservation et continue de contester cette démesure.