Greve da Air Canada Confirmada: Caos nas Férias de Verão

Grande Greve na Aviação Confirmada: Tripulação de Cabo Entra em Greve

A tripulação de cabine da Air Canada, representada pelo Sindicato Canadense de Funcionários Públicos (CUPE), entrou oficialmente em greve, com a ação trabalhista começando em 16 de agosto de 2025 e confirmada até pelo menos 19 de agosto. A greve envolve 10.517 comissários de bordo e já levou a cancelamentos generalizados de voos, afetando até 130.000 passageiros por dia, incluindo aproximadamente 27.000 viajantes americanos. 'Chegamos a um ponto de ruptura após anos de trabalho não remunerado e salários estagnados,' disse um porta-voz do CUPE durante uma coletiva de imprensa. A disputa gira em torno de demandas por compensação por trabalhos em solo não remunerados realizados antes da decolagem e após o pouso, o que, segundo o CUPE, equivale a cerca de 35 horas de trabalho não pago por mês por comissário.

Cancelamentos de Voos e Opções de Remarcação

A Air Canada cancelou centenas de voos, com mais de 7.900 passageiros afetados apenas em 14 de agosto e quase 700 voos cancelados em 15 de agosto. A companhia aérea implementou uma isenção que permite que passageiros que reservaram entre 15 e 18 de agosto alterem seus voos sem custos ou diferenças tarifárias, com opções de remarcação disponíveis entre 21 de agosto e 12 de setembro de 2025. No entanto, a companhia aérea alerta que a capacidade de remarcação é limitada devido ao pico do turismo de verão. 'Estamos fazendo tudo o que podemos para minimizar a interrupção, mas os viajantes devem esperar atrasos significativos e considerar rotas alternativas,' declarou o Diretor de Operações da Air Canada. A companhia aérea está trabalhando com transportadoras parceiras para oferecer opções de viagem alternativas, embora a disponibilidade permaneça limitada.

Desenvolvimentos nas Negociações e Arbitragem Vinculante

A Ministra do Trabalho, Patty Hajdu, impôs arbitragem vinculante à disputa, e o Conselho Canadense de Relações Industriais emitiu uma ordem de retorno ao trabalho, que foi ignorada pelo sindicato. Em 19 de agosto, ambas as partes anunciaram que haviam chegado a um acordo preliminar sujeito à ratificação pelos membros do sindicato. A Air Canada havia oferecido um aumento total de compensação de 38% ao longo de quatro anos, com taxas horárias de até US$ 94 no primeiro ano e comissários seniores podendo ganhar em média US$ 87.000 até 2027. No entanto, a oferta salarial foi rejeitada por 99,1% dos funcionários votantes em uma votação de ratificação concluída em 6 de setembro. 'Isso não é apenas sobre dinheiro—é sobre respeito e compensação justa por todas as horas trabalhadas,' enfatizou um membro da tripulação de cabine que participou da greve.

Direitos dos Passageiros e Compensação

De acordo com a regulamentação canadense, as greves são consideradas 'fora do controle do transportador', o que limita os requisitos de compensação. Passageiros cujos voos foram cancelados têm direito a reembolso integral dentro de 30 dias, mas geralmente não a compensação adicional. Para voos domésticos, os Regulamentos de Proteção ao Passageiro Aéreo (APPR) oferecem opções de remarcação gratuita no próximo voo disponível com qualquer transportadora ou reembolso total mais transporte de volta gratuito para o ponto de partida. Para rotas internacionais, a Convenção de Montreal oferece proteção mais forte, incluindo compensação por refeições, hotéis, salários perdidos e outros custos até cerca de CAD$ 12.000 por passageiro. Especialistas em viagens aconselham os passageiros afetados a manter registros detalhados de custos e comunicação com a companhia aérea. 'Documente tudo—e-mails, recibos, chamadas telefônicas. Você pode precisar disso para reclamações,' aconselhou um advogado de direitos do consumidor da Air Passenger Rights.

Impacto nas Férias de Verão e Cronograma de Recuperação

A greve coincide com a alta temporada de férias de verão, agravando as interrupções. O COO da Air Canada alertou que pode levar até uma semana para retomar totalmente os voos após o fim da greve. A pontualidade da companhia aérea já apresentava problemas, com apenas 71% dos voos pousando no horário em 2024, colocando a Air Canada e a WestJet na parte inferior do ranking das transportadoras norte-americanas. Os viajantes são aconselhados a verificar o status do voo antes de ir aos aeroportos, considerar rotas alternativas estáveis via hubs menos movimentados e usar seguros de viagem ou cartões de crédito com cobertura de interrupção de viagem. 'Esta greve destaca as tensões trabalhistas contínuas na indústria da aviação e as consequências para os consumidores,' observou um analista de aviação da Simple Flying. Enquanto as negociações continuam, os passageiros enfrentam incerteza durante um dos períodos de viagem mais movimentados do ano.