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La supervisión europea retrasa la publicidad en WhatsApp
El regulador europeo ha confirmado a la NOS que los anuncios en WhatsApp no estarán disponibles en los Países Bajos este año, con una introducción en Europa que no se espera antes de 2026. Esto sigue al anuncio de WhatsApp a principios de esta semana de que introduciría publicidad, a pesar de sus promesas anteriores de mantenerse libre de anuncios.
Obstáculos regulatorios y planificación
La Autoridad de Protección de Datos de Irlanda (DPC), que supervisa las actividades europeas de Meta, indicó que comenzará conversaciones con WhatsApp "en los próximos meses" sobre la implementación de anuncios. Estas conversaciones probablemente se centrarán en cómo WhatsApp planea procesar los datos de los usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Cómo funcionarán los anuncios
Los anuncios aparecerán exclusivamente en la pestaña Estado, donde los usuarios comparten fotos y mensajes temporales, no en chats privados. Es crucial destacar que los anuncios no utilizarán el contenido de los chats gracias al cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, que incluso impide que la propia WhatsApp lea el contenido de los mensajes. Este enfoque es similar al formato "Historias" de Facebook e Instagram, también propiedad de Meta.
Promesas incumplidas y confianza de los usuarios
Este paso representa un cambio significativo en la política. El cofundador de WhatsApp, Jan Koum, había prometido reiteradamente desde 2009 que la plataforma estaría libre de publicidad. En 2014, después de la adquisición por parte de Facebook por 19 mil millones de dólares, Koum aseguró a los usuarios: "El respeto por su privacidad está codificado en nuestro ADN". El cambio actual representa una desviación de estos principios fundamentales.
RGPD: Escudo europeo de privacidad
El retraso subraya el estricto marco europeo de protección de datos. El RGPD requiere el consentimiento explícito de los usuarios para el procesamiento de datos y establece multas de hasta el 4% de los ingresos globales por infracciones. Dado que la sede europea de Meta está en Irlanda, la DPC irlandesa actúa como el principal organismo supervisor.
La evolución de WhatsApp bajo Meta
Fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum como una alternativa a los SMS, WhatsApp creció rápidamente debido a su simplicidad. La adquisición por parte de Meta trajo consigo la integración con su ecosistema publicitario. El lanzamiento de WhatsApp Business en 2018 marcó el primer cambio comercial, con los anuncios representando la siguiente fase.
Implicaciones globales
Mientras que los usuarios europeos obtienen un respiro temporal, otros mercados podrían ver implementaciones más tempranas. Sin embargo, el enfoque de WhatsApp podría establecer nuevos estándares para la publicidad en entornos cifrados a nivel mundial, equilibrando las necesidades de ingresos con las expectativas de privacidad.
