Comisión Europea impone multa histórica a X de Elon Musk
La Comisión Europea ha impuesto una multa histórica de 120 millones de euros a X, anteriormente conocida como Twitter. Esta es la primera gran acción de aplicación de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE. La multa se centra en tres infracciones específicas cometidas por la plataforma social de Elon Musk, siendo el uso engañoso de las marcas de verificación azules la más destacada.
La Controversia de las Palomitas Azules
Bajo el sistema original de Twitter, la palomita azul servía como una insignia de verificación que indicaba que una cuenta pertenecía a una figura pública legítima, celebridad, periodista u organización. Sin embargo, tras la adquisición por parte de Musk en 2022 y el cambio de nombre a X, el sistema de verificación experimentó una transformación fundamental. La palomita azul se convirtió en una característica de X Premium, un servicio de suscripción de pago disponible para cualquier usuario dispuesto a pagar una tarifa mensual.
La Comisión Europea consideró que este cambio era deliberadamente engañoso. 'El sistema actual engaña a los usuarios haciéndoles creer que las cuentas con palomitas azules representan personas o entidades verificadas y auténticas,' declaró un funcionario de la UE involucrado en la investigación. 'En realidad, cualquiera puede comprar este símbolo, lo que crea riesgos significativos de suplantación de identidad, estafas y desinformación.'
Solo por esta infracción, X recibe una multa de 45 millones de euros. La Comisión determinó que el diseño engañoso viola el Artículo 25 de la DSA, que prohíbe los 'patrones oscuros' y los diseños de interfaz engañosos que manipulan a los usuarios.
Infracciones y Sanciones Adicionales
La multa total de 120 millones de euros consta de tres sanciones separadas. Además del problema de las palomitas azules, X recibió una multa de 35 millones de euros por no mantener un repositorio de anuncios funcional. Según los requisitos de la DSA, las plataformas en línea muy grandes deben proporcionar acceso público a información detallada sobre los anuncios en sus servicios, incluidos los criterios de segmentación y los datos de alcance.
'La transparencia en la publicidad es crucial para comprender los mensajes políticos, las prácticas comerciales y las posibles estafas,' explicó Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la Era Digital. 'El repositorio de anuncios de X ha sido incompleto y de difícil acceso, lo que socava este requisito fundamental de transparencia.'
Una tercera multa de 40 millones de euros aborda el fracaso de X para proporcionar un acceso adecuado a los datos para los investigadores. El Artículo 40 de la DSA obliga a las plataformas a dar acceso a los investigadores a datos públicos para estudiar los riesgos sistémicos, incluida la desinformación, el discurso de odio y las preocupaciones de salud pública. La Comisión consideró que los mecanismos de acceso a datos de X eran insuficientes para la investigación legítima.
Respuesta de Musk y Desafío Legal
Elon Musk ha anunciado que impugnará la multa en los tribunales. Poco después del anuncio, Musk publicó en X: 'Esperamos con ansias una batalla muy pública en los tribunales, para que la gente de Europa pueda conocer la verdad.' La plataforma ahora tiene 60 días para solucionar los problemas de las palomitas azules y 90 días para presentar planes de cumplimiento para las infracciones de acceso a anuncios e investigadores.
Los expertos legales señalan que X podría recibir multas adicionales si no cumple. Según la DSA, la Comisión puede imponer multas periódicas de hasta el 5% del promedio diario de ingresos globales de la empresa, y por infracciones confirmadas, las multas pueden llegar hasta el 6% de los ingresos anuales globales.
Tensiones Más Amplias entre EE.UU. y la UE
La multa ha escalado las tensiones existentes entre la Unión Europea y los Estados Unidos sobre la regulación tecnológica. Funcionarios estadounidenses han criticado la decisión como una excesiva intromisión regulatoria. El vicepresidente JD Vance publicó en X antes del anuncio oficial: 'Europa no debería atacar a las empresas estadounidenses por tonterías.'
La administración Trump ha caracterizado la multa como 'un ataque a todas las plataformas tecnológicas estadounidenses,' según POLITICO. Esto ocurre en medio de tensiones comerciales más amplias, con los EE.UU. amenazando con imponer aranceles en respuesta a las regulaciones digitales y los impuestos de la UE dirigidos a los gigantes tecnológicos estadounidenses.
La Ley de Servicios Digitales en Acción
La DSA, que entró en vigor en 2022, representa el marco integral de la UE para regular los servicios digitales. Establece obligaciones escalonadas según el tamaño de la plataforma, con los requisitos más estrictos para las Plataformas en Línea Muy Grandes (VLOPs) como X, que tiene más de 45 millones de usuarios activos mensuales en la UE.
'Esta decisión muestra que la DSA no es solo legislación en papel,' dijo el comisario de Mercado Interior de la UE, Thierry Breton. 'Tenemos las herramientas y la determinación para hacerla cumplir. Las plataformas deben entender que el cumplimiento no es opcional.'
Siguen en curso dos investigaciones adicionales de la DSA sobre X. Una investiga si X está haciendo lo suficiente para combatir el contenido ilegal, mientras que la otra se centra en la función de notas comunitarias de la plataforma para contextualizar publicaciones potencialmente engañosas.
Implicaciones para la Industria
La multa envía una señal clara a otras grandes plataformas que operan en Europa. Empresas como Meta, Google, TikTok y Amazon enfrentan obligaciones similares de la DSA y un posible escrutinio. La Comisión Europea ya ha impuesto a Apple una multa de 500 millones de euros y a Meta una multa de 200 millones de euros bajo regulaciones digitales separadas.
Los defensores de los derechos digitales han acogido con satisfacción la acción de aplicación. 'Durante demasiado tiempo, las plataformas han implementado cambios arbitrarios que perjudican a los usuarios sin consecuencias,' dijo Jan Penfrat, Asesor Principal de Políticas en European Digital Rights. 'La DSA finalmente da a los reguladores dientes para responsabilizarlos.'
Mientras X prepara su desafío legal y la UE mantiene su postura sobre su enfoque regulatorio, este caso histórico probablemente dará forma al futuro de la gobernanza de las plataformas en Europa e influirá en los debates globales sobre la regulación digital.